akumsell - магазин аккумуляторов с сервисом экспресс доставки

Гарантия

   

     На каждый товар купленный в нашем магазине выдается гарантийный талон и товарный чек. Гарантия на товар осуществляется через сервисный центр указанный в гарантийном талоне. Срок и полные условия гарантии также указаны в гарантийном талоне.

    Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с даты продажи, если:

  • отсутствуют следы эксплуатации
  • сохранен товарный вид
  • имеется чек и гарантийный талон на указанный товар
  • клеммы АКБ не имеют потертостей и глубоких следов от надевания клемм
  • все заводские параметры соответствуют заявленным заводом-изготовителем

    Мы со своей стороны всегда идем на встречу клиенту и на время решения вопроса рекламации стараемся выдавать подменный аккумулятор. При необходимости мы бесплатно зарядим купленный у нас аккумулятор. Доставка аккумулятора в сервисный центр или к нам осуществляется клиентом.

Есть несколько основных причин отказа по гарантии:

  •     Длительная эксплуатация аккумулятора в разряженном состоянии, в следствии чего белый налет на пластинах
  •     Темный или бурый оттенок электролита, налет на пробках - следствие перезаряда
  •     Плотность электролита выше 1,30 г/см^3, в следствии добавления электролита
  •     Низкий уровень электролита, в следствии испарения
  •     Глубокий разряд, напряжение меньше 9 вольт (при условии отсутствия короткого замыкания). В таком случае заряжаем АКБ и возвращаем клиенту.