Гарантія
На кожен товар, куплений у нашому магазині, йде гарантійний талон та товарний чек. Гарантія товару здійснюється через сервісний центр вказаний у гарантійному талоні. Термін та повні умови гарантії також вказані у гарантійному талоні.
Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дати продажу, якщо:
- відсутні сліди експлуатації
- збережений товарний вигляд
- в наявності чек і гарантійний талон на покупку товара в нашому мвгвзині
- клеми АКБ не мають потертостей та глибоких слідів від надягання клем
- усі заводські параметри відповідають заявленим заводом-виробником
Ми зі свого боку завжди йдемо на зустріч клієнту та на час вирішення питання рекламації намагаємося видати підмінний акумулятор. За необхідності ми безкоштовно зарядимо куплений у нас акумулятор. Доставка аккумулятора до сервісного центру або до нас здійснюється клієнтом.
Є кілька основних причин відмови щодо гарантії:
- Тривала експлуатація акумулятора в розрядженому стані, в результаті чого присутній білий наліт на пластинах
- Темний або бурий відтінок електроліту, наліт на пробках - внаслідок постійного перезаряду
- Щільність електроліту вище 1,30 г/см^3, внаслідок додавання електроліту
- Низький рівень електроліту, внаслідок викіпання
- Глибокий розряд, напруга менше 9 вольт (за умови відсутності короткого замикання). У такому разі заряджаємо АКБ та повертаємо клієнту.