Гарантия
На каждый товар купленный в нашем магазине выдается гарантийный талон и товарный чек. Гарантия на товар осуществляется через сервисный центр указанный в гарантийном талоне. Срок и полные условия гарантии также указаны в гарантийном талоне.
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с даты продажи, если:
- отсутствуют следы эксплуатации
- сохранен товарный вид
- имеется чек и гарантийный талон на указанный товар
- клеммы АКБ не имеют потертостей и глубоких следов от надевания клемм
- все заводские параметры соответствуют заявленным заводом-изготовителем
Мы со своей стороны всегда идем на встречу клиенту и на время решения вопроса рекламации стараемся выдавать подменный аккумулятор. При необходимости мы бесплатно зарядим купленный у нас аккумулятор. Доставка аккумулятора в сервисный центр или к нам осуществляется клиентом.
Есть несколько основных причин отказа по гарантии:
- Длительная эксплуатация аккумулятора в разряженном состоянии, в следствии чего белый налет на пластинах
- Темный или бурый оттенок электролита, налет на пробках - следствие перезаряда
- Плотность электролита выше 1,30 г/см^3, в следствии добавления электролита
- Низкий уровень электролита, в следствии испарения
- Глубокий разряд, напряжение меньше 9 вольт (при условии отсутствия короткого замыкания). В таком случае заряжаем АКБ и возвращаем клиенту.